Política de privacidad

1. Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo MACHEX LTD recopila, utiliza y protege datos personales en el mercado marítimo de Machex, una marca propiedad de MACHEX LTD, para buques, barcos, equipos marinos, repuestos, consumibles y servicios marítimos.

Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda utilizarse para identificarlo directa o indirectamente.

Para obtener información más detallada sobre cómo procesamos datos personales, consulte la Política de Privacidad completa a continuación.

Puede gestionar y actualizar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o a través de nuestras herramientas de gestión de cookies.

Recopilación de datos en la plataforma

¿Quién es responsable de la recopilación de datos?

El procesamiento de datos en la plataforma Machex se realiza mediante:

Machex es operado por MACHEX LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Número de empresa: 17492975. Correo electrónico: info@machex.com. www.machex.com.

La entidad anterior es el controlador de datos responsable de la recopilación y procesamiento de datos personales en el sentido de las leyes de protección de datos aplicables.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos sus datos personales de las siguientes maneras:

Datos que proporciona

Sus datos se recopilan cuando usted nos lo proporciona voluntariamente, por ejemplo cuando usted:

• crear una cuenta
• publicar un listado
• rellenar un formulario de contacto
• comunicarse con otros usuarios a través de la plataforma

Datos recopilados automáticamente

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas cuando accedes o utilizas la plataforma Machex. Esto incluye principalmente datos técnicos tales como:

• Tipo y versión del navegador
• sistema operativo
• Dirección IP
• fecha y hora de acceso
• páginas visitadas

Los datos técnicos necesarios para entregar y asegurar la plataforma pueden ser procesados cuando se accede a ella. El análisis de uso opcional se recoge sólo después de habilitar el análisis en las opciones de cookies.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• para garantizar el funcionamiento y la funcionalidad adecuados de la plataforma
• publicar y gestionar listas
• para permitir la comunicación entre usuarios
• mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• analizar el comportamiento del usuario para la optimización de la plataforma
• para prevenir fraude, uso indebido y actividades no autorizadas

Sus derechos sobre sus datos

Tiene derecho a:

• solicitar acceso a sus datos personales
• obtener información sobre el origen, los destinatarios y el propósito del procesamiento
• solicitud de corrección de datos inexactos
• solicitud de eliminación de sus datos
• Solicitud de restricción del procesamiento
• objeto al procesamiento de datos

Usted puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos en:

info@machex.com

Preferencias analíticas y de cookies

El análisis de plataforma opcional está habilitado sólo después de su consentimiento. Registra información como la ruta de la página, dominio del sitio, idioma, tipo de evento y tiempo para ayudar a mejorar la plataforma.

Usted puede habilitar o deshabilitar el análisis opcional usando las opciones de cookies. Las cookies necesarias de cuenta, seguridad y previa al consentimiento siguen disponibles para los servicios que solicita.

Los nombres, propósitos y períodos de almacenamiento de las cookies se describen en https://machex.com/legal/cookie-notice.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Machex toma muy en serio la protección de sus datos personales.

Procesamos datos personales con arreglo al RGPD y las normas aplicables de protección de datos holandeses. Turkish Law No. 6698 (KVKK) también se aplica cuando se cumple su alcance; el suplemento KVKK separado explica ese marco.

Cuando utiliza la plataforma Machex, se recopilan varios tipos de datos personales. Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda utilizarse para identificarlo directa o indirectamente.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo lo utilizamos y para qué fines.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, comunicación por correo electrónico) puede tener vulnerabilidades de seguridad. No siempre es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el Controlador de Datos

El responsable del tratamiento de datos personales es:

Machex es operado por MACHEX LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Número de empresa: 17492975. Correo electrónico: info@machex.com. www.machex.com.

El controlador de datos es la persona física o jurídica que determina los propósitos y medios de procesamiento de datos personales.

Retiro de Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Contacto info@machex.com para retirar el consentimiento, o utilizar Opciones de cookies para cambiar las preferencias de análisis opcionales.

La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

Derecho a presentar una queja

Si cree que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de supervisión competente.

Usted puede quejarse a la autoridad holandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) u otra autoridad supervisora competente, incluso en su lugar de residencia habitual, trabajo o la supuesta infracción, según lo dispuesto por la ley aplicable.

Cifrado SSL / TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, la plataforma Machex utiliza el cifrado SSL o TLS.

Usted puede reconocer una conexión cifrada por:

• el cambio de "http://" a "https://" en la barra de dirección del navegador
• la información de seguridad de conexión mostrada por su navegador

El cifrado ayuda a proteger los datos en tránsito. No elimina todos los riesgos de seguridad.

Seguridad del pago

Si se ofrecen servicios pagados y se requieren datos de pago, dichos datos se procesan de forma segura utilizando conexiones cifradas.

Las transacciones de pago mediante métodos comunes de pago se procesan a través de canales seguros y cifrados.

Los registros de pago y facturación pueden tramitarse cuando sea necesario para el servicio pagado y las obligaciones de mantenimiento de registros aplicables. Utilice sólo el canal de pago presentado durante el checkout; no enviar los detalles completos de la tarjeta en los listados o mensajes.

Derecho de acceso, restricción y eliminación

Dentro de los límites de la ley aplicable, tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales almacenados
• obtener información sobre su origen, destinatarios y propósito
• solicitar corrección, restricción o eliminación de sus datos

Para cualquier solicitud, póngase en contacto con:

info@machex.com

Objeción a las comunicaciones no solicitadas

Se prohíbe estrictamente el uso de información de contacto publicada en la plataforma para el envío de material publicitario o promocional no solicitado.

Machex se reserva el derecho de tomar medidas legales en caso de violación, incluyendo comunicaciones de spam.

3. Recopilación de datos en la plataforma

Cookies

La plataforma Machex utiliza cookies para mejorar la usabilidad, el rendimiento y la seguridad.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por su navegador. No dañan tu dispositivo y no contienen virus.

Utilizamos:

• Cookies de corta duración utilizadas para transacciones de inicio de sesión y seguridad de cuentas
• Cookies persistentes con períodos de expiración definidos, incluidas las preferencias de idioma y consentimiento

Estas cookies nos permiten reconocer su navegador y mejorar su experiencia en visitas posteriores.

Puede configurar su navegador para:

• ser notificado cuando se establecen las cookies
• permitir las cookies sólo en casos específicos
• bloquear las cookies por completo
• eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador

Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades de la plataforma.

Servicios de soporte necesarios para cookies que solicite y seguridad de plataformas. Cuando se aplica el RGPD, la base legal depende del propósito y puede ser el cumplimiento de contratos o intereses legítimos; cualquier otra norma de cookies aplicable también se aplica.

El análisis opcional requiere su consentimiento. Puede rechazarlo o retirar el consentimiento mediante las preferencias de cookies. Consulte el inventario y los plazos actuales en https://machex.com/legal/cookie-notice.

Archivos de registro de servidores

Recopilamos y almacenamos automáticamente información técnica en archivos de registro del servidor. Estos datos son transmitidos por su navegador y pueden incluir:

• Tipo y versión del navegador
• sistema operativo
• URL
• solicitud técnica e información de conexión
• fecha y hora de acceso
• Dirección IP

Los registros técnicos pueden ser revisados junto con los registros de cuentas o actividades pertinentes cuando sea necesario para investigar incidentes de seguridad, fraude o uso indebido.

El procesamiento se basa en el arte. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo) para garantizar la estabilidad de la plataforma y la seguridad.

Formularios de contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través de formularios u otras herramientas de comunicación, la información que usted proporciona (incluidos los datos de contacto) se almacenará para procesar su solicitud y para preguntas de seguimiento.

La información puede ser consultada por personal autorizado y proveedores de servicios cuando sea necesario para tramitar la solicitud, o divulgada cuando sea necesaria por ley.

El procesamiento se basa en:

• Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento)
• o Art. 6 1) b) RGPD (medidas previas a los contratos)

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Registro de usuario

Usted puede registrarse en la plataforma Machex para acceder a características adicionales como la publicación de listas.

Durante el registro:

• los campos necesarios deben completarse con precisión
• información incompleta puede resultar en rechazo

Utilizamos su dirección de correo electrónico para:

• Administra tu cuenta
• notificarle sobre actualizaciones importantes

El procesamiento se basa en:

• Art. 6(1)(b) GDPR (rendimiento de contratos)
• o Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento)

Los datos de la cuenta se mantienen mientras se necesitan para proporcionar el servicio. Después del cierre de la cuenta, algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario para obligaciones legales, disputas o seguridad, y eliminarse o anónimo cuando esos fines ya no se apliquen.

Procesamiento de Datos de Cliente y Contrato

Procesamos datos personales sólo en la medida necesaria para:

• establecer y gestionar cuentas de usuario
• habilitar la publicación de la lista
• proporcionar servicios de plataforma

El procesamiento se basa en el arte. 6(1)(b) GDPR (rendimiento de contrato).

Los datos se eliminarán después de la terminación de la relación de usuario, a menos que se apliquen las obligaciones de retención legal.

Transferencia de datos para la ejecución del servicio

Los datos personales sólo podrán compartirse con terceros cuando sea necesario para:

• Servicios de plataforma
• Pagos de tramitación
• cumplimiento de las obligaciones contractuales

No se transfiere ningún dato para fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Acceso a Datos Personales

El acceso se limita a personal autorizado y proveedores de servicios cuando sea necesario:

• mejorar los servicios de plataforma
• prevenir el fraude y los abusos
• mejorar la experiencia del usuario

Todo ese proceso se lleva a cabo de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos y con las salvaguardias adecuadas.

4. Análisis de la plataforma

Análisis basado en el consentimiento

Machex utiliza análisis de plataforma opcional para entender el uso y mejorar sus servicios. Los registros analíticos pueden incluir tipo de evento, ruta de página, dominio del sitio, idioma, referencia del listado y tiempo.

• El análisis está habilitado sólo después de conceder el consentimiento en las opciones de cookies. Usted puede retirar ese consentimiento allí en cualquier momento; esto no afecta el procesamiento realizado antes de la retirada.
• Los registros operacionales necesarios, como la inclusión de opiniones, consultas, ofertas y registros de seguridad, también apoyan los servicios solicitados por los usuarios. Son distintos de la analítica de página opcional.

5. Comunicaciones por correo electrónico

Notificaciones de servicios y comunicaciones opcionales

Utilizamos su dirección de correo electrónico para gestionar su cuenta y enviar notificaciones relacionadas con servicios, como mensajes, ofertas, decisiones de inclusión, pagos y actualizaciones de soporte. Las preferencias de notificación disponibles se pueden gestionar en la configuración de la cuenta.

Si se ofrece un boletín opcional o una suscripción de marketing, se mostrará su propósito y su elección de consentimiento cuando se suscriba.

No se compartirán datos con terceros para sus propios fines de marketing.

Base jurídica

Las comunicaciones de comercialización opcionales dependen del consentimiento cuando sea necesario. Las notificaciones de cuentas y transacciones pueden ser necesarias para proporcionar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento por:

• utilizando una opción de subscripción cuando se proporciona
• contactarnos directamente

El retiro no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

Retención de datos

Sus datos serán almacenados:

• mientras permanezca suscrito
• por el tiempo que sea necesario para la suscripción, con registros limitados de supresión o consentimiento retenidos cuando sea necesario para respetar su elección o cumplir obligaciones legales

Los datos almacenados para otros fines (por ejemplo, los datos de la cuenta) no se han visto afectados.

Proveedores de servicio de correo electrónico

Podemos utilizar proveedores de servicios de correo electrónico de terceros para gestionar y enviar comunicaciones.

Estos proveedores pueden procesar datos en nuestro nombre de conformidad con las leyes de protección de datos y los acuerdos contractuales.

Los proveedores de servicios pueden procesar datos de contacto e información de entrega para enviar notificaciones de plataformas y manejar fallos de entrega.

6. Proveedores de servicios y transferencias de datos

Información general

Machex utiliza proveedores de servicios para funciones como hosting, almacenamiento de datos, autenticación, entrega de correo electrónico y seguridad de la plataforma. Cuando solicite un servicio adicional, como el procesamiento de pagos o la inspección, puede compartirse información relevante para cumplir esa solicitud.

Estos servicios pueden procesar datos técnicos como:

• Dirección IP
• Información del navegador
• Datos del dispositivo
• comportamiento de uso

El procesamiento se basa en:

• Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo)
• o Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento) cuando sea necesario

Anuncios públicos y comunicaciones de los usuarios

La lista de contenidos, fotografías y detalles de perfil seleccionados para la visualización pública puede ser visible para otros visitantes. Los detalles de contacto del vendedor se muestran de acuerdo con la configuración de contacto-visibilidad del listado.

Los mensajes, ofertas y contenidos de la sala de transacciones se almacenan para apoyar la comunicación y el flujo de trabajo de transacción solicitado. Los participantes pertinentes pueden acceder a ellos y a personal autorizado cuando sea necesario para recibir apoyo, moderación, seguridad o obligaciones jurídicas.

• No incluya datos personales en descripciones o imágenes de la lista pública a menos que tenga la intención de publicarlo y tenga derecho a hacerlo.

Tratamiento internacional

Los proveedores pueden procesar información fuera de su país. Cuando una transferencia está sujeta a restricciones KVKK o GDPR, deben cumplirse los requisitos de transferencia aplicables y las salvaguardias. Puede ponerse en contacto con info@machex.com para obtener información sobre los destinatarios y las salvaguardias aplicables.

Herramientas de comunicación

Los proveedores de correo electrónico y mensajería pueden procesar información de contacto y contenido de comunicación para ofrecer servicios relacionados con la plataforma.

• enviar notificaciones
• gestionar la comunicación cliente
• proporcionar actualizaciones relacionadas con la plataforma

Estos servicios pueden procesar información de contacto como:

• Dirección de correo electrónico
• número de teléfono

Proceso de pago

Si se ofrecen servicios pagados en la plataforma, los pagos pueden ser procesados a través de proveedores externos.

Estos proveedores pueden procesar:

• Detalles del pago
• Información de facturación

Los registros de facturación y transacciones sólo se mantienen según sea necesario para el procesamiento, el registro y las obligaciones jurídicas aplicables. No envíe detalles completos de tarjetas de pago a través de mensajes o anuncios públicos.

Acuerdos de Procesamiento de Datos

Cuando sea necesario, Machex firma acuerdos de procesamiento de datos con proveedores externos para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

7. Derechos y solicitudes adicionales del RGPD

A reserva de las condiciones aplicables, puede solicitar acceso, rectificación, borrado, restricción y portabilidad de datos, objeto de procesamiento y derechos de ejercicio sobre decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal anterior.

Contacto info@machex.com o utilice https://machex.com/legal/data-request. Normalmente respondemos dentro de un mes. Cuando es necesaria una extensión legal, lo explicamos dentro de ese mes. Las solicitudes son normalmente gratuitas; los honorarios o la negativa sólo se aplican cuando se permite por ley.